POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour Darbellay Consulting.
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez le site internet ou le programme Ski Ready, la manière dont elles sont utilisées ainsi que les mesures mises en œuvre pour garantir leur sécurité.
En utilisant notre site internet ou nos services, vous acceptez les principes décrits dans la présente politique.
Darbellay Consulting se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions du programme, des exigences légales ou des outils utilisés. La version la plus récente est toujours disponible sur le site internet.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le site internet ou le programme Ski Ready, nous pouvons être amenés à collecter certaines données personnelles, notamment :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
pays de résidence ;
informations nécessaires à la création de votre compte ;
historique de vos commandes ;
progression dans le programme ;
informations que vous choisissez volontairement de nous transmettre via un formulaire de contact ou par courrier électronique.
Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver les échanges afin d'assurer le suivi de votre demande.
Les informations demandées sont limitées à ce qui est nécessaire au bon fonctionnement du programme et à la gestion de notre relation avec vous.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement afin de :
créer et gérer votre compte utilisateur ;
vous donner accès au programme Ski Ready ;
traiter vos commandes ;
répondre à vos demandes de contact ;
assurer le suivi de nos services ;
améliorer le contenu du programme et l'expérience utilisateur ;
satisfaire à nos obligations légales et comptables.
Avec votre accord, votre adresse e-mail pourra également être utilisée pour vous transmettre des informations relatives à Ski Ready, des conseils, des nouveautés ou des offres promotionnelles.
Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment grâce au lien présent au bas de chaque e-mail.
Paiements
Les paiements sont réalisés via des prestataires de paiement sécurisés.
Darbellay Consulting n'a jamais accès aux informations relatives à votre carte bancaire et ne les conserve pas.
Les données de paiement sont exclusivement traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le site.
Cookies
Le site Ski Ready utilise des cookies afin de garantir son bon fonctionnement et d'améliorer votre expérience de navigation.
Ces cookies peuvent notamment permettre :
de mémoriser certaines préférences de navigation ;
de mesurer l'audience du site ;
d'améliorer les performances du site internet ;
d'assurer certaines fonctionnalités essentielles.
Les informations collectées à cette occasion sont, dans la mesure du possible, anonymisées.
Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur afin d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies.
Protection de vos données
Darbellay Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :
tout accès non autorisé ;
toute perte ;
toute destruction ;
toute divulgation ;
toute modification accidentelle ou illicite.
Malgré toutes les précautions mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que la législation suisse l'exige.
Lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, les données sont supprimées ou anonymisées.
Prestataires techniques
Afin d'assurer le bon fonctionnement de Ski Ready, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques sélectionnés par Darbellay Consulting, notamment pour l'hébergement du site, le traitement des paiements, la diffusion du programme, les analyses statistiques ou l'envoi de communications électroniques.
Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs prestations et sont tenus de respecter les obligations légales en matière de protection des données personnelles.
Vos droits
Conformément à la législation suisse sur la protection des données et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez notamment :
demander l'accès à vos données personnelles ;
demander leur rectification ;
demander leur suppression lorsque cela est légalement possible ;
retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
vous opposer à certains traitements prévus par la loi.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante :
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter :
Darbellay Consulting